В отеле

• чек-ин — check-in — заселение в отель. В большинстве отелей это 14.00-15.00. Возможно более раннее заселение, если отель не полностью заполнен, и в нем есть подготовленные номера.
• чек-аут — check-out — выезд/выписка из отеля, расчетный час. В отелях Турции и Египта — 12.00. К этому времени необходимо освободить номер, оплатить дополнительные услуги. Часто действие программы «Все включено» заканчивается также в 12.00 в день отъезда. Продление пребывания в отеле возможно за дополнительную плату. В отелях других стран расчетный час может быть и 10.00, и 11.00, и позже 12.00. Рекомендуем перед поездкой ознакомиться с Памяткой туриста по выбранной стране, где приведена информация о времени заселения и времени выезда.
• ресепшн (ресепшен, рецепшн, рецепция) — reception — стойка администратора в отеле. Кроме оформления вселения-выселения, на ресепшн возможно также заказать экскурсию, столик в ресторане, услуги спа-центра, няни, воспользоваться сейфом и т.д.
• апгрейд — upgrade — предоставление гостю номера категорией выше, чем забронированный изначально (например, апгрейд стандартного номера до deluxe). Также может быть апгрейд места в самолете/поезде, апгрейд трансфера с группового до индивидуального, апгрейд пансиона и т.д. Многие отели предоставляют апгрейды бесплатно для всех или некоторых категорий гостей (например, молодоженов), список таких отелей можно посмотреть в разделе «Подарки«. Также возможен апгрейд номера или пансиона по приезде в отель за небольшую доплату — как правило, это бывает выгоднее, чем изначально бронировать номер более высокой категории.
• standard room — стандартный номер в отеле, состоящий из спальни и совмещенного санузла.
• suite (свит) — номер, состоящий из нескольких комнат.
• вилла, бунгало, шале — villa, bungalow, chalet — виды коттеджей.
• патио — patio — внутренний дворик в испано-мавританской архитектуре.
• sea view (часто не переводится) — вид на море.
• twin bed — две одинаковые кровати, обычно в номере standard или family. Могут быть сдвинуты или разделены тумбочкой.
• french bed — двуспальная кровать («французская»), по европейским стандартам 140-160 см в ширину.
• king-size bed — трехспальная кровать (180-200 см в ширину). Иногда кровать 160-180 см в ширину называется queen size.
• батлер — butler — дворецкий (в отелях и номерах категории VIP).
• room service (обычно не переводится) — доставка в номер. Как правило, производится за дополнительную плату.
• turn down service — подготовка кровати ко сну (дополнительная услуга в номерах категории VIP).
• baby cot, crib (часто не переводится) — детская кроватка в номер, по запросу, иногда платно.
• extra bed — дополнительная кровать в номер, например, третья при наличии twin bed. Как правило, не полноценная кровать, а раскладушка или кушетка.
• индивидуальный кондиционер — режим и время работы устанавливается туристом по желанию, обычно с помощью пульта дистанционного управления.
• центральный кондиционер — управляется централизованно, время работы устанавливается администрацией отеля в зависимости от погоды, времени года и т.д. Как правило, турист может включить-выключить центральный кондиционер, а также установить нужную температуру с помощью пульта управления на стене, но иногда встречаются конструкции без возможности индивидуальной настройки.
• а ля карт — a la carte — дополнительный ресторан (или рестораны) в отеле со специализированной кухней — например, итальянский a la carte ресторан, турецкий, мексиканский, барбекю, рыбный и т.д. В отличие от главного ресторана, обычно открыт только на ужины и не каждый день. Шведского стола в таких ресторанах нет, выбор блюд предоставляется по меню (à la carte в переводе с французского и есть «по меню»). Для гостей с пансионом AI часто есть возможность бесплатного посещения 1-2 ресторанов a la carte в неделю, по предварительной записи.
• детское меню в ресторане — уголок шведского стола для детей 2-12 лет с более диетическими блюдами: отварными, а не жареными, без добавления острых приправ, соусов и т.д. Часто стол с детским меню делается более низким, чтобы дети могли сами накладывать себе еду. Ассортимент детского меню обычно меньше, чем шведского стола для взрослых. Детское меню не предназначено для грудных детей и не предполагает наличия детского питания.
• baby corner в ресторане — специально отведенный стол в главном ресторане для нужд грудных детей, где можно подогреть бутылочку с молочной смесью или детское питание, сделать пюре в блендере и т.д. В некоторых отелях, ориентированных на отдых с детьми, в baby corner бывает доступно баночное детское питание и каши. Подробнее о возможностях отелей разных стран для малышей от 8 месяцев до 3 лет можно узнать в разделе «Отдых с детьми».
• Garni (обычно hotel garni или garni hotel) — отель, в котором отсутствует ресторан и другие предприятия питания. Как правило, гостям предлагается только ночлег, а завтрак не предусмотрен. Могут быть различных категорий, вплоть до 4*; как правило, цены в них ниже, чем в обычных отелях. Широко представлены в Европе, особенно на горнолыжных курортах. От французского слова garni (дом с меблированными комнатами).
• Рэк-рейт — rack rate — «цены с полки» — официальные цены на размещение в отеле, без скидок (сезонных, корпоративных и т.д.). Обычно вывешены на рецепции. Как правило, значительно отличаются от контрактных цен туроператора.
• Rent-a-car — прокат автомобилей. Встречается также rent-a-bike (прокат велосипедов) и др.